LV Conditions générales
Conditions Générales de Vente
Linkvision — 64 rue Waldeck Rousseau, 69006 Lyon · B2B — Professionnels uniquement · Version 2025
CGV Licence Site Internet — Notice d'information précontractuelle obligatoire
Conformément aux articles L. 441-1 et suivants du Code de commerce, et avant toute souscription, Linkvision vous informe des éléments essentiels suivants :
Objet du contrat : Le présent contrat est un contrat de licence d'exploitation de site internet à durée déterminée, comprenant la création, l'hébergement et la maintenance. Le site reste la propriété intellectuelle de Linkvision pendant toute la durée du contrat. À l'expiration, le Client devra restituer le site.
Durée et renouvellement automatique : Durée irrévocable de 48 mois à compter de la mise en ligne du site. À l'expiration, renouvellement automatique par périodes de 2 ans sauf résiliation notifiée par LRAR avec préavis de 3 mois avant échéance.
Coût total du contrat : Le montant total des échéances sur la durée irrévocable de 48 mois figure aux conditions particulières. Toutes les échéances restent dues même en cas de non-utilisation du site.
Droit de rétractation — 14 jours : En tant que professionnel (effectif ≤ 5 salariés), vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la signature ou de la validation en ligne. Passé ce délai, le contrat devient ferme et irrévocable.
Acceptation obligatoire avant tout paiement : Aucun paiement ne sera prélevé sans acceptation préalable des présentes CGV. Trois modes : (1) signature manuscrite au recto du contrat, (2) signature du bon de commande, (3) case cochée en ligne.
Article 1 — Acceptation des Conditions Générales et Consentement Éclairé
1.1 — Lecture et acceptation préalable obligatoire
L'acceptation des présentes Conditions Générales est une condition préalable et impérative à tout débit ou prélèvement. Aucune somme ne sera exigée ni prélevée avant formalisation de l'acceptation selon l'un des modes prévus à l'article 1.2.
1.2 — Modes d'acceptation
L'acceptation peut être formalisée par l'un des trois modes suivants :
- Mode 1 — Signature manuscrite au recto du contrat : mention « Lu et approuvé — Bon pour accord », paraphe sur chaque page, date manuscrite.
- Mode 2 — Signature du bon de commande : vaut acceptation dès lors qu'il comporte une référence expresse aux présentes CGV et que le Client en a reçu un exemplaire complet préalablement.
- Mode 3 — Acceptation en ligne : case non pré-cochée à cocher avant toute validation de commande ou saisie de coordonnées bancaires. Horodatage conservé par Linkvision.
1.3 — Information précontractuelle
Quel que soit le mode d'acceptation, Linkvision remet au Client, sur support durable et avant toute acceptation :
- Un exemplaire complet du présent contrat incluant les conditions particulières
- Le formulaire de rétractation (Annexe A papier ou lien en ligne)
- La grille tarifaire complète et le coût total sur la durée irrévocable de 48 mois
- La durée irrévocable du contrat : 48 mois
1.4 — Interdiction de paiement préalable
Conformément à l'article L. 221-9 du Code de la consommation, il est formellement interdit de solliciter ou d'encaisser un paiement, un acompte ou une autorisation de prélèvement avant que le Client n'ait formalisé son acceptation selon l'un des modes ci-dessus.
Article 2 — Droit de Rétractation
2.1 — Existence du droit
Le Client professionnel (effectif ≤ 5 salariés) ayant conclu le contrat hors établissement bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la signature ou de la validation en ligne, conformément à l'article L. 221-3 du Code de la consommation.
2.2 — Conditions d'exercice
Notification avant expiration du délai par : formulaire Annexe A, LRAR à Linkvision (64 rue Waldeck Rousseau, 69006 Lyon), ou email à goodbye@linkvision.fr. La date d'expédition fait foi.
2.3 — Effets
Contrat réputé nul. Remboursement intégral sous 14 jours sans pénalité. Indemnité possible si travaux débutés à la demande expresse du Client.
2.4 — Renonciation expresse
Le Client peut renoncer expressément à son droit de rétractation pour permettre le démarrage immédiat des travaux. Cette renonciation doit être formalisée par écrit ou via le formulaire en ligne prévu à cet effet.
2.5 — Clients non éligibles
Professionnels dont le contrat entre dans le champ principal de leur activité ou dont l'effectif dépasse 5 salariés. Mention expresse aux conditions particulières.
Article 3 — Objet du Contrat
Concession par Linkvision d'une licence d'exploitation de site internet incluant hébergement et maintenance, selon les conditions particulières signées par les parties.
Article 4 — Livraison, Installation et Mise en Ligne
Réalisation selon bon de commande. Acceptation tacite après 5 jours ouvrés sans opposition écrite. La mise en ligne est effectuée aux frais et risques du Client.
Article 5 — Droits sur le Site Internet
Linkvision est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur l'architecture du site. Licence d'exploitation incessible et non transférable concédée au Client pour la seule durée du contrat.
Article 6 — Nom de Domaine
Choix sous la seule responsabilité du Client, sans atteinte aux droits des tiers.
Article 7 — Hébergement et Référencement
Sous responsabilité de Linkvision. Substitution d'hébergeur possible sans accord du Client. Suspension possible en cas de contenu illicite, sans impact sur les paiements.
Article 8 — Maintenance du Site Internet
Correction des anomalies imputables à Linkvision, mises à jour techniques, surveillance de la disponibilité. Exclusions : modifications demandées par le Client, pannes externes. Accusé de réception sous 48h ouvrées.
Article 9 — Durée
Durée irrévocable de 48 mois à compter de la mise en ligne du site. Renouvellement automatique par périodes de 2 ans. Résiliation par LRAR avec préavis de 3 mois avant échéance.
Article 10 — Modalités de Paiement
Aucun paiement avant acceptation formalisée et expiration du délai de rétractation (sauf renonciation expresse). Prélèvement automatique. Tout terme commencé est dû en totalité. TVA applicable. Non-paiement = résiliation possible.
Article 11 — Tarification et Facturation Électronique
Modifications tarifaires sur demande du Client. Option facturation électronique PDF, archivée 24 mois, même valeur juridique que la facture papier.
Article 12 — Responsabilités
Choix du site sous responsabilité exclusive du Client. Linkvision non responsable des anomalies externes ni des conséquences de l'exploitation du site.
Article 13 — Garanties du Client
Le Client garantit Linkvision contre toute action liée au contenu. Suspension possible sans impact sur les paiements.
Article 14 — Assurance
Le Client est seul responsable des dommages. Délégation du bénéfice de toute indemnité d'assurance au profit de Linkvision.
Article 15 — Résiliation
Avec mise en demeure (8 jours) : non-paiement, inexécution, déclaration inexacte. Sans mise en demeure : incident Banque de France, cessation d'activité, etc. Pénalités : échéances impayées + 10% + totalité des échéances restantes + 10%.
Article 16 — Restitution du Site Internet
Restitution immédiate à l'expiration, désinstallation et destruction des copies. Indemnité journalière 1/30e de mensualité HT par jour de retard. Non-restitution : 6 mensualités.
Article 17 — Information de Linkvision
Toute modification d'identité ou d'adresse communiquée à Linkvision dans un délai de 10 jours.
Article 18 — Dispositions Générales
Tolérance (ne vaut pas renonciation). Cession uniquement avec accord écrit de Linkvision. Solidarité entre contrats. Traitement des données personnelles conformément au RGPD.
Article 19 — Litiges
Tribunal de Commerce du siège social de Linkvision — 64 rue Waldeck Rousseau, 69006 Lyon.
Droit de rétractation
Délai de 14 jours calendaires : professionnels dont l'effectif est inférieur ou égal à 5 salariés au moment de la signature, pour les contrats conclus hors établissement. Le délai court à compter du lendemain de la date de signature ou de validation en ligne.
Modalités d'exercice :
- Formulaire de rétractation Annexe A (papier détachable) ou formulaire en ligne
- Lettre recommandée avec accusé de réception à : Linkvision, 64 rue Waldeck Rousseau, 69006 Lyon
- Email avec accusé de réception à : goodbye@linkvision.fr
Effets de la rétractation
- Contrat réputé n'avoir jamais été conclu
- Remboursement intégral sous 14 jours, sans retenue ni pénalité
Formulaire de rétractation — Annexe A
À retourner à Linkvision dans les 14 jours suivant la signature ou la validation en ligne, par LRAR ou email avec accusé de réception.
Linkvision — 64 rue Waldeck Rousseau, 69006 Lyon
goodbye@linkvision.fr
« Je notifie par la présente ma rétractation du contrat de licence d'exploitation de site internet conclu avec Linkvision. »
Informations à compléter :
- Nom et prénom
- En qualité de
- Société
- Adresse
- Date de signature / validation du contrat
- Référence contrat / bon de commande
- Fait à
- Date de la déclaration
Acceptation des CGV avant paiement
Mention d'acceptation (case non pré-cochée) : « J'ai lu et j'accepte les Conditions Générales de Licence d'Exploitation dans leur intégralité. Je reconnais avoir été informé de mon droit de rétractation de 14 jours. »
CGV Matériel Informatique — Notice d'information précontractuelle obligatoire
Dans le cadre d'une location de matériel informatique, celle-ci peut se faire directement par Linkvision ou par l'intermédiaire d'un loueur désigné (exemple : Lixbail, Locam, M2M, Grenke ou tout autre loueur choisi par Linkvision).
Objet du contrat : Location de matériel informatique à durée déterminée. Le matériel reste la propriété du Loueur pendant toute la durée du contrat. À l'expiration, le Client restitue le matériel dans son état d'origine (hors usure normale).
Matériel concerné : Ordinateurs fixes et portables, tablettes et smartphones professionnels, serveurs et équipements réseau, systèmes de stockage, caméras de vidéosurveillance, systèmes de caisse et terminaux de paiement, et tout autre matériel défini aux conditions particulières.
Durée et renouvellement automatique : Durée irrévocable de 60 mois à compter de la livraison du matériel. À l'expiration, renouvellement automatique par périodes de 2 ans sauf résiliation notifiée par LRAR avec préavis de 3 mois avant échéance.
Coût total et assurance obligatoire : Montant total des échéances sur la durée irrévocable de 60 mois indiqué aux conditions particulières. Toutes les échéances restent dues même en cas de non-utilisation. Une assurance tous risques est obligatoire sur le matériel loué.
Droit de rétractation — 14 jours : En tant que professionnel (effectif ≤ 5 salariés), vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la signature ou de la validation en ligne. Passé ce délai, le contrat devient ferme et irrévocable.
Acceptation obligatoire avant tout paiement : Aucun paiement sans acceptation préalable. Trois modes : (1) signature manuscrite au recto du contrat, (2) signature du bon de commande, (3) case cochée en ligne (non pré-cochée).
Article 1 — Acceptation des Conditions Générales et Consentement Éclairé
1.1 — Acceptation préalable obligatoire
Aucune somme prélevée avant formalisation de l'acceptation selon l'un des trois modes de l'article 1.2.
1.2 — Modes d'acceptation
L'acceptation peut être formalisée par l'un des trois modes suivants :
- Mode 1 — Signature manuscrite au recto du contrat : mention « Lu et approuvé — Bon pour accord », paraphe chaque page, date.
- Mode 2 — Bon de commande signé : vaut acceptation si référence expresse aux CGV et exemplaire remis préalablement.
- Mode 3 — Case cochée en ligne : non pré-cochée, obligatoire avant validation, horodatage conservé.
1.3 — Documents remis avant acceptation
- Contrat complet + conditions particulières
- Formulaire de rétractation Annexe A ou lien en ligne
- Fiche technique matériel + coût total sur durée irrévocable de 60 mois
- La durée irrévocable du contrat : 60 mois
1.4 — Interdiction de paiement préalable
Formellement interdit de solliciter un paiement avant acceptation conforme et respect du délai de rétractation.
Article 2 — Droit de Rétractation
2.1 — Existence du droit
14 jours pour professionnels ≤ 5 salariés, contrat hors établissement. Art. L. 221-3 Code de la consommation.
2.2 — Conditions d'exercice
Notification avant expiration par formulaire Annexe A, LRAR ou email avec AR à l'adresse du Loueur. Date d'expédition fait foi.
2.3 — Effets
Contrat réputé nul. Remboursement intégral sous 14 jours sans pénalité. Retour matériel aux frais du Client si livraison déjà effectuée.
2.4 — Renonciation expresse
Le Client peut renoncer pour permettre la livraison immédiate. Formalisation écrite ou via formulaire en ligne.
2.5 — Clients non éligibles
Professionnels > 5 salariés ou dont le contrat entre dans leur activité principale.
Article 3 — Objet du Contrat
Location de matériel informatique par le Loueur désigné aux conditions particulières (Lixbail, Locam, M2M, Grenke ou autre). Détail du matériel dans le bon de commande.
Article 4 — Livraison et Installation
Selon bon de commande. Acceptation tacite après 5 jours ouvrés sans opposition. Installation par le Loueur ou prestataire mandaté.
Article 5 — Propriété du Matériel
Propriété exclusive du Loueur pendant toute la durée. Interdiction de vente, cession, nantissement, déplacement non autorisé ou sous-location.
Article 6 — Utilisation du Matériel
Usage professionnel conforme aux spécifications fabricant. Entretien courant à la charge du Client. Signalement immédiat des pannes. Licences logicielles non transférables.
Article 7 — Maintenance et Support Technique
Réparation ou remplacement hors faute Client. Interventions préventives. Exclusions : mauvaise utilisation, sinistres, consommables. Délai d'intervention défini aux conditions particulières.
Article 8 — Durée
Durée irrévocable de 60 mois à compter de la livraison du matériel. Renouvellement auto 2 ans. Préavis 3 mois LRAR. Premier loyer intercalaire au prorata temporis.
Article 9 — Modalités de Paiement
Aucun paiement avant acceptation et expiration du délai de rétractation. Prélèvement automatique. Tout terme commencé est dû. TVA applicable. Non-paiement = résiliation possible.
Article 10 — Assurance Obligatoire
Assurance tous risques obligatoire (vol, incendie, bris, dommages électriques). Loueur bénéficiaire. Justificatif sur demande. Information immédiate en cas de sinistre.
Article 11 — Responsabilités
Choix du matériel sous responsabilité du Client. Sauvegarde des données à la charge du Client. Loueur non responsable des pertes de données.
Article 12 — Protection du Matériel
Toute saisie ou réquisition dénoncée immédiatement au Loueur. Actions judiciaires à frais du Client. Paiements maintenus.
Article 13 — Résiliation
Avec mise en demeure (8 jours) : non-paiement, inexécution, défaut d'assurance. Sans mise en demeure : incidents graves (Banque de France, cessation activité, etc.). Pénalités : 10% sur impayés + totalité échéances restantes + 10%.
Article 14 — Restitution du Matériel
Restitution immédiate avec effacement des données. Indemnité journalière 1/30e mensualité HT. Non-restitution : valeur résiduelle, minimum 6 mensualités.
Article 15 — Dispositions Générales
Information du Loueur sous 10 jours pour tout changement d'adresse. Facturation électronique PDF archivée 24 mois. Tolérance ne vaut pas renonciation. Cession avec accord du Loueur. Solidarité entre contrats. RGPD.
Article 16 — Litiges
Tribunal de Commerce du siège social du Loueur désigné aux conditions particulières.
CGV du loueur
En cas de recours à un loueur tiers (Lixbail, Locam, M2M, Grenke ou autre), les conditions générales propres au loueur choisi se substituent aux présentes après acceptation de leurs conditions par le Client. Les présentes CGV s'appliquent jusqu'à cette acceptation.
Droit de rétractation
Délai de 14 jours calendaires : professionnels dont l'effectif est inférieur ou égal à 5 salariés au moment de la signature, pour les contrats conclus hors établissement. Le délai court à compter du lendemain de la date de signature ou de validation en ligne.
Modalités d'exercice :
- Formulaire de rétractation Annexe A (papier détachable) ou formulaire en ligne
- Lettre recommandée avec accusé de réception à : Linkvision, 64 rue Waldeck Rousseau, 69006 Lyon
- Email avec accusé de réception à : goodbye@linkvision.fr
Effets de la rétractation
- Contrat réputé n'avoir jamais été conclu
- Remboursement intégral sous 14 jours, sans retenue ni pénalité
Formulaire de rétractation — Annexe A
À retourner dans les 14 jours suivant la signature ou la validation en ligne, par LRAR ou email avec accusé de réception.
Linkvision — 64 rue Waldeck Rousseau, 69006 Lyon
goodbye@linkvision.fr
« Je notifie par la présente ma rétractation du contrat de location de matériel informatique conclu avec le Loueur. »
Informations à compléter :
- Nom et prénom
- En qualité de
- Société
- Adresse
- Date de signature / validation du contrat
- Référence contrat / bon de commande
- Fait à
- Date de la déclaration
Acceptation des CGV avant paiement
Mention d'acceptation (case non pré-cochée) : « J'ai lu et j'accepte les Conditions Générales de Location de Matériel Informatique dans leur intégralité. Je reconnais avoir été informé de mon droit de rétractation de 14 jours. »